Alto Adige
Coronavirus, riattivato il servizio telefonico per i cittadini
Se si hanno domande sulle regole e sulle misure riguardanti il coronavirus, da oggi è nuovamente possibile rivolgersi al numero verde attivo nei primi mesi dell’emergenza. Il numero verde gratuito 800 751 751 è disponibile sette giorni su sette dalle 8 alle 20, anche sabato, domenica e nei giorni festivi.
Come spiega il coordinatore del telefono del cittadino Markus Rauch, verso la fine dell’estate si è registrato nuovamente un aumento delle richieste. In particolare, molte domande riguardano le diverse regioni turistiche e l’inizio dell’anno scolastico. Alcuni cittadini e cittadine si sentono inoltre più insicuri a seguito del numero di infezioni più elevato nelle ultime settimane.
Il servizio telefonico ha ricevuto 41.700 telefonate durante la fase critica dal 25 febbraio al 12 giugno. A seconda dell’intensità della richiesta, erano in servizio per rispondere alle telefonate da due a sei telefonisti.
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