Azione collettiva contro Volkswagen, CTCU: “Malfunzionamento tecnico al registro”

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L’Ufficio federale di giustizia (Bundesamt für Justiz – BfJ) in Germania ha segnalato un malfunzionamento tecnico per le registrazioni dei consumatori all’azione collettiva contro Volkswagen, nel periodo dal 25 gennaio 2022 all’11 febbraio 2022.

I dati dei moduli inseriti sui siti dell’Ufficio federale di giustizia in alcuni casi, non sono pertanto stati trasmessi all’ufficio stesso.

Sono interessati tutti quei consumatori che tra il 25 gennaio e l’11 febbraio 2022 si sono registrati a un’azione collettiva attraverso un modulo online e non hanno ricevuto la relativa conferma di registrazione tramite posta.

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Nello stesso periodo, anche i ritiri, le comunicazioni di modifiche e le richieste di informazioni in merito al registro non sono state in parte trasmesse.

In particolare, il malfunzionamento può aver fatto sì che anche le registrazioni inviate dai consumatori nel suddetto periodo, per partecipare all’azione collettiva contro la Volkswagen, non siano state trasmesse all’ufficio pertinente.

Come procedere?

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Se vi siete registrati alla causa nel periodo menzionato e non avete ricevuto una conferma per posta, è possibile contattare direttamente l’Ufficio federeale di giustizia e di chiedere se la registrazione è andata a buon fine.

A tal proposito, basta inviare una email contenente il proprio nome e cognome a [email protected].

Se la registrazione non fosse andata a buon fine, è necessario compilare il modulo (in tedesco) creato appositamente dal CTCU e inoltrarlo all’indirizzo appena menzionato.

I consumatori possono beneficiare del risultato di un’azione collettiva solo se si sono effettivamente iscritti al registro. La conferma di avvenuta registrazione, che viene inviata per posta, deve essere sempre conservata.